Política de Tratamiento de Datos Personales

1. Definición de Datos Personales

Los datos personales se refieren a cualquier información que permita identificar o hacer identificable a una persona. Esto incluye, entre otros, nombre, número de identificación, información de contacto, ubicación, y preferencias de uso en nuestro sitio web y servicios.

2. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales recopilados son utilizados únicamente con fines específicos, como:

• Registro y autenticación en la plataforma MiTurno.
• Gestión de citas, turnos y solicitudes de servicios.
• Envío de notificaciones sobre servicios, pagos, recordatorios y promociones de acuerdo a sus intereses.
• Cumplimiento de obligaciones contractuales y legales.
• Mejoramiento de nuestros servicios mediante análisis estadísticos.

3. Derechos del Titular de los Datos Personales

Conforme a la Ley 1581 de 2012, los titulares de datos personales tienen derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales en nuestra base de datos.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
• Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos personales.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando no se cumpla con los principios, derechos y garantías legales.
• Acceder en forma gratuita a sus datos personales que han sido objeto de tratamiento.

4. Autorización para el Tratamiento de Datos

En MiTurno, solicitamos el consentimiento previo, expreso e informado de nuestros usuarios para el tratamiento de sus datos personales. Esta autorización se obtiene a través de los formularios de registro y aceptación de términos al utilizar nuestros servicios.

5. Seguridad de los Datos

MiTurno implementa medidas de seguridad adecuadas para proteger la información personal contra el acceso, uso, modificación y divulgación no autorizados. Empleamos tecnología de encriptación y protocolos de seguridad que buscan proteger sus datos.

6. Transferencia Internacional de Datos

MiTurno podría almacenar o transferir datos fuera de Colombia en caso de utilizar servicios en la nube o tecnologías de almacenamiento internacional, siempre garantizando niveles adecuados de seguridad y protección según la normativa vigente.

7. Modificaciones a la Política de Tratamiento de Datos Personales

MiTurno se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, o necesidades de negocio. Las actualizaciones serán publicadas en esta página y notificadas a los usuarios según lo requerido.

8. Consultas y Reclamos

Para ejercer sus derechos, realizar consultas o presentar reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: info@miturno.com.co

Aceptación de la Política de Tratamiento de Datos Personales

Al utilizar nuestra plataforma MiTurno, usted acepta esta Política de Tratamiento de Datos Personales y consiente el uso de sus datos conforme a los términos aquí establecidos.